devolucion aparatos movistar

[Wicker]

Buenas,

han pasado ya mas de 15 dias desde que me he dado de baja de movistar totalmente y no me han llamado para que devuelva los aparatos al movil que he aportado. Tengo el código que me han proporcionado. A ver si me lo pueden comprobar o puedo devolverlo en una tienda para asegurarme

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Wicker

Al tramitar la baja del servicio, con carácter general, los equipos se tienen que devolver en un distribuidor Movistar facilitando el código que te han indicado desde el departamento de bajas y el NIF del titular de la línea.

Como tenemos tus datos, comprobamos si dispones de algún equipo que tiene que ser desinstalado por un técnico, a la mayor brevedad posible te informamos

Un saludo
Mercedes

[Wicker]

Buenas,

al final he ido hoy a devolverlos a una tienda movistar. Nadie me ha avisado por teléfono de que podía dejarla en una tienda y como no me llamaron he ido. Espero que no me cobren los aparatos por demorarme porque no me han llamado para recogerlos

Saludos

[Raquel-Movistar]

Hola @Wicker


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Wicker


Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar

[Wicker · Accepted solution]

Gracias Raquel 😉

[Raquel-Movistar]

Hola @Wicker

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar