devolucion ya reconocida

[MARISOL2019]

El pasado 11 de Enero de 2019 recibí un correo electrónico en que se contestaba  de manera afimativa a una devolución de dinero solicitada. (Reclamación 1-14179687817)

En esta comunicación decían que la transferencia ya se había realizado y que la recibiríamos del 1 a 15 de Febrero . Después de una llamada al 900110010 la persona que me atendió no lo ve muy claro.

Son 45 euros, no es la cantidad , es la seriedad y honorabilidad de la compañía que nos atañe;   que una vez que responde de manera afimativa a una reclamcion de dinero no tiene sentido que no haga el ingreso del dinero.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MARISOL2019,

Si en la reclamación te indica que se abonará entre el 1 y el 15 de febrero, todavía está en plazos y deberás esperar.

Un saludo Esmeralda.