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Blanki
Yo probé el VDSL
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Si señores. Tras subir ayer a primera hora mi queja por reclamarme una factura cobrándome un 600% más de lo contratado, ayer mismo me llega un cargo a la cuenta del banco reclamándome uno 17 euros.

 

Por favor, alguien que me indique en concepto de qué, porque la cantidad mal facturada no es reclamable y ustedes me cortaron el servicio a internet, por lo tanto ¿qué quieren cobrar? ¿por qué me hacen un cargo en la cuenta sin factura que especifique los conceptos?

 

saludos

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1 RESPUESTA 1
Chelo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Blanki

 

para poder mirar que es lo que se ha facturado y la devolución que te han realizado, necesito que me facilites tus datos en un mensaje privado. Número de teléfono y DNI.

 

Saludos,




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