Hola @MJ26
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
Desde la Comunidad podemos eliminarte ese dato y añadirte un correo electrónico para que completes el registro en Mi Movistar por esa vía. Para ello, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con la cuenta de correo que quieres que te incluyamos y, por motivos de seguridad, los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por donde se te domicilian los recibos.
Saludos
Margarita
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Hola @MJ26
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
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Hola @MJ26
Hemos pasado notificación para que actualicen tus datos de contacto. Por la ley de protección de datos, se pondrán en contacto contigo en breve en el número de fijo para comprobarlos. Te enviaremos un privado con el número de gestión.
Saludos
Pilar
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Hola @MJ26
Nos consta en sistemas que se ha puesto en contacto el departamento encargado para resolver la incidencia, ¿puedes confirmarnos si esta todo correcto?
Un saludo
Gema
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Hola @MJ26
Estamos a la espera que nos confirmes para poder seguir ayudándote con tu consulta.
Saludos
Belén
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Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesada te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
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