[....] en movistar

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Tenia la conexion que llamaban duo internet y telefono fijo,el movil lo tenia con contrato aparte, movistar me hizo una oferta la que llaman fuxion telefono fijo, movil, internet por 42€  iva incluido mensuales, segun los datos mios en la web de movistar tengo la fusion desde el 01-08-2014 pero  las facturas las sigo recibiendo como antes y no al precio de 42€ si no a 48 € el fijo  y 27 € el movil estas fueron las facturas de este mes .

Reclame al 1004 y en la web y me mandan dos cartas diciendome que no les consta errores en la facturacion y que la consideran correcta.

Siempre tuve los contratos con Movistar pero viendo la seriedad  que tienen con lo clientes y el  caso que nos hacen lo mejor es darse de baja en movistar.

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Re: [....] en movistar

Hola @Querke 

 

 

Siento mucho lo que te esta pasando. Emoticono triste

 

Me  puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

 

Saludos.



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Re: [....] en movistar

Hola @Querke 

 

 

Te he pasado por privado el número de la reclamación realizada, echale un vistazo cuando puedas.

 

 

Saludos.



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