engaño fusion+ adsl bajo

[catalufo2000]

buenas necesito ayuda me siento engañado

el jueves pasado contrate fusioon+ 30 mg yo temia antes jazztel 20mg

decido ir me con vosotros ya que la fibra esta cerca 6 meses mas o menos

desde el primer dia empiezan los problemas en la central me ponen un perfil de 10 mg

sorpresa si tengo 20 llamo al 1004 y me dicen que mi linia soporta 20 que me la suben ok

alcabo de tres dias todo igual solo tengo 8 y con la tele 5mg llamo otra vez y me dicen que ya tengo la subida echa pero

que como tengo la tele solo son 10mg perdona!!

Yo e contratado 30 de fibra y como dice la web si no tienes fibra se te pondra cobre hasta 20mg con tele o sin tele

pero esto que es ,

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @catalufo2000
Por favor, envianos un mensaje privado, con tus datos, nº de teléfono y Nif del titular de la línea, para que lo revisemos.

Saludo Sandra

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @catalufo2000!

De momento no hemos recibido tus datos, ¿podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?.
Si no es así, cuando puedas envíanos un mensaje privado con tus datos (número de teléfono, nombre y NIF) y lo revisamos.

Un saludo.

Virginia
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola,@catalufo2000!

Al no habernos enviado los datos,entendemos que ya has solucionado tu tema.Cerramos el hilo por lo que,si quieres que atendamos tu solicitud,tendrás que postear de nuevo.

Un saludo

Gemma