Cliente VPN Acceso Remoto Movistar

[fforniesre]

Estoy intentando instalar el Cliente VPN Acceso Remoto de Movistar, pero cuando pongo el usuario y el PIN en programa de instalación da el siguiente mensaje:

ERROR: Fallo al establecer conexión a la página web del proveedor. (Código de error de conectar: 0x2efe).

Y el programa de instalación termina sin completarse. En otros equipos de la misma red me ha funcionado sin problemas.

El equipo es un Windows 10, y tengo desactivado el firewall de Windows y el antivirus.

Necesito una solución urgente, por favor.

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @fforniesre,

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar para empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu número de CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[sykboy]

Buenas noches, estoy con el mismo problema, por favor podrían ayudarme??

Gracias.

[sykboy]

Buenos días, estoy intentando instalar el sofware para conectarme a mi vpn y me arroja el error “conecta: 0x2efe” y no se instala. por favor necesito ayuda urgentemente.

gracias

[fforniesre]

Por lo que se ve es problema del TLS de Windows 7. Hay que instalar TLS 1.1 o 1.2 si no me equivoco.

[sykboy]

muchísimas gracias por tu respuesta, así lo he podido solucionar, por que en el 1002 no sabían de qué les estaba hablando. Lo dicho muchas gracias por tu ayuda.

Un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola @sykboy

Nos alegramos que ya lo tengas solucionado, gracias a @fforniesre por tu aportación .

Si tienes alguna consulta más estamos aquí para ayudarte.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.