extraño cargo de telefonica de españa, s.a.u. Dc Ref. Mandato

[HongruLI]

tengo 4 cargos extranos de telefonica.

Aqui son los recibos:

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo xxxxxx

Re  F. Mandato xxxxxx

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo 0049 4485 755 xxxxxxxx

Re  F. Mandato xxxxxxxxx

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo 0049 4485 755xxxxxx

Re  F. Mandato xxxxxxxx

Recibo Telefonica Moviles S.a. Nº Recibo 0049 4485 755 xxxxxxx

Re  F. Mandato xxxxx

(editado por contener datos de carácter personal)

Espero que me puedas explicarlo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @HongruLI

Como ves hemos editado los datos de los recibos por seguridad, vemos que has enviado los datos en privado, en lo sucesivo y para seguir las normas de la comunidad, debes esperar a que un moderador te los solicite.

Vamos a consultar lo que nos comentas y te informamos a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[PilarBV-Movistar]

Hola @HongruLI

Como consumo de móvil no corresponden esos recibos, por favor amplíanos información (Importes, conceptos)..

Si tienes un movil financiado tendrías que contactar con la financiera. En cuanto al documento que me facilitas no aparece en movistar pero si el nº que me facilitas por privado.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @HongruLI

Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[PilarBV-Movistar]

Hola @HongruLI

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

Saludos Pilar