factura 39,90 de imagenio por la instalacion y configuracion, cuando la instalacion era gratuita....

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factura 39,90 de imagenio por la instalacion y configuracion, cuando la instalacion era gratuita....

pues eso, me han cargado en la factura que me tiene que venir el dia 10, 39,90 por la instalacion y configuracion de imagenio, cuando en teoria la instalacion era gratuita, he llamado al 1004 ha cogido mi reclamacion y dicen que estoy en lo cierto, que en caso de que me los cobraran los 39,90, me los devolveran por via bancaria o en un abono en la siguiente factura...

¿¿alguien sabe algo de esto??, ¿¿os ha pasado alguna vez??, saludos

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Asi es si reclamas te lo devolveran, si ya tienes la fact...

Asi es si reclamas te lo devolveran, si ya tienes la factura en el area privada seguro que te lo cobran, reclama y que te den un numero de gestión, te lo devolveran.

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A mi siempre que me han cobrado de mas y lo he reclamado,...

A mi siempre que me han cobrado de mas y lo he reclamado, me lo han devuelto

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Reclamación instalación Imagenio

Buenos días, @shinji02!

 

 Podemos comprobarte en que estado se encuentra la reclamación que te han hecho sobre tu línea de teléfono, para ello, mándanos por favor tus datos a través del siguiente enlace.

 

 Un saludo y feliz día.



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hola SHINJI02,   he estado revisando la factura y ya se h...

hola SHINJI02,

 

he estado revisando la factura y ya se ha procedido a gestionar la devolución a través de transferencia. En unos días lo tendrás ingresado.

 

Saludos,



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