Buenos días,
Tengo una factura de abono pendiente de cobro de fecha 22/2/2015. Lo que mas gracioso me resulta es que las facturas posteriores, tanto de fusión como de línea móvil adicional si que me la habéis cobrado!!! En vez de descontarme este importe, jugáis con mi dinero, que por poco que sea, es MÍO.
Para cobrar Movistar es muy rápido pero para devolver el dinero no tanto....
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @maria.yruela!
Si puedes envíame tus datos por mensaje privado y compruebo si se ha hecho la transferencia y si no gestiono reclamación.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
¡Hola @maria.yruela !
He estado comprobando y con fecha del 02/03/2015 se ha emitido el pago mendiante transferencia con importe de -6,81.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+