Contrate adsl de 10 mb a 24.90 y resulta que han trascurrido 4 mese desde el alta, y en las facturas en el apartado internet mas llamadas me biene reflejado 32.64 en vez de los 24.90. Algun moderador que me eche vistazo al al factura.
en las facturas me tendrian que cobrar 46.46 en total y en estos 4 meses me vienen unas con 65 € y la ultima con 55€
que caradura que tienen estos de movistar, siempre igual co las facturas mal echas pero simpre a su favor.
vitin33 escribió:
en las facturas me tendrian que cobrar 46.46 en total y en estos 4 meses me vienen unas con 65 € y la ultima con 55€
¿Has llamado al 1004 para ver de intentar hablar con el departameto de facturación o el de calidad con el fin de que te devuelvan los importes mal cobrados y te apliquen la oferta correcta?.
si llevo 3 meses hablando con ellos y en la primera factura muy buenas palabras me dijeron que me lo iban a mirar. Y pasado estos 3 meses precisamente esta tarde he llamado al 1004 y me dicen que la ultima factura esta correcta y le he dicho lo de las facturas anteriores y me han colgado
Pues entonces si no hay ningun cargo mas ni nada, espero mañana un Mod te ajuste a tú tarifa.
Saludos.
Hola vitin33,
Si quieres te miro por que no te aplican la promo de 24,90, envíame un privado con los datos de tu numero de teléfono y te digo ¿de acuerdo?
Saludos
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