facturacion combo mini

[andresva]

hola, queria saber como se factura el combo mini, si son facturas independientes y si se podrian unir las dos facturas sin que me quiten la bonificacion que tengo ahora. gracias y un saludo.

[Gladiss-movistar]

Hola, @andresva!

Las condiciones de la  tarifa del Combo mini son las siguientes:

Promoción fijo-móvil por la cual pagará tan sólo 32.90€ al mes los primeros 12 meses, para las portabilidades de sus líneas fijo y móvil

Le permitirá disfrutar de ADSL Hasta 10MB por 19.90 (en función de la cobertura disponible en su domicilio)  y un descuento del 50% en la cuota de la línea fija, durante 12 meses. En su línea móvil disfrutará de  100 minutos por período de facturación para sus comunicaciones nacionales a fijos y móviles y 150 Mb para sus comunicaciones de datos; por esta tarifa abonará únicamente 6 euros mensuales.  

Con esta promoción tendrá una permanencia de 12 meses, transcurrido este plazo pagará únicamente 39.90 euros mensuales por disfrutar de todos estos servicios.

A estas tarifas recuerde añadirle los Impuestos Indirectos.

Si quieres que confirme si la tienes activada, envíame por un mensaje privado tus datos personales: Nombre, Dni, Número de tfno móvil y fijo.

Saludos

[Gladiss-movistar]

Hola, @andresva!

Recibido mp!!

He comprobado que si tienes el Combo correctamente activado en la línea móvil, pero en el fijo tienes el de 24,90€ en vez del de 19,90€..., he pasado notificación por vía interna a la unidad correspondiente, en breve se pondrán en contacto contigo.

Disculpa las molestias!!

Saludos

[Gladiss-movistar · Accepted solution]

Hola, @andresva!

Recibido mp!!

Efectivamente, para tener los minutos gratis a móviles tienes que tener esa cuota....

Muchiiiisimas gracias a ti por participar en la comunidad!!

Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando  tengas un minuto, échale un vistazo.

Saludos