final de promocion del 50 por ciento linea vdsl

[diego_heras]

Estaba pagando 88 euros por el trio vdsl (30mb) y sorpresa la mia que me llega la factura de este mes y me llegan 108 euros, he llamado para pedir explicacion y me han dicho que se me habia acabado la oferta del 50 por ciento de linea y que por eso habia subido tanto esta ultima factura, le comente de ver si se podria renovar esa oferta y me dijeron que no, que cogiera el fusion de telefonica y ya les explique que de esa manera solo ofrecen 10 mb, entonces les dije que me dieran paso con el departamento de bajas, una chica bastante maja que me dijo que ella no podia ofertarme nada y que procediera a cursar la baja y que proximamente me llamarian con esa oferta o algo mejor, por lo tanto he cursado la baja y tengo hasta el dia 24 segun ella para anularla sino me ofrecen nada mejor ( eso espero porque solo falta que me den de baja despues de todo el trabajo que me costo darme de alta, por ser vivienda nueva y falta de pares en este maldito pueblo, alta que me tuvo que dar un moderador de aqui mismo del foro, y no sabia ni que oferta me puso)

ya me contareis algo por aqui que trabajais mucho mejor que todos los del 1004 juntos

un saludo y buenas noches

[FatimaCD-Movistar]

Hola  @diego_heras 

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado

 ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.

[diego_heras]

tienes un mp

gracias

[FatimaCD-Movistar]

Hola  @diego_heras

He comprobado tu boletín de baja , y efectivamente tienes hasta el 24/6/2014, para retomar la situación , si no se procedera a cursar la baja definitiva.

Desde la comunidad, no podemos ofertarte la reducción del 50%de la línea , cómo nos indicabas en el post.

Te envio el enlace de los nuevos productos de Fusión con paquetes de TV ,que son los más demandados actualmente en el mercado.

También puedes pasarte por un distribuidor y acceder a ofertas de términales móviles gratuitos al dar de alta Fusión TV.

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Respuestas-del-equipo-de-Movistar-TV-en-el-con...

Saludos .

[diego_heras]

y que precio se me quedaria por el vdsl con 30mb mas el paquete de futbol?¿ o en su defecto que precio se me quedaria por el adsl 10 mb mas el paquete de futbol

un saludo

[FatimaCD-Movistar]

Hola @diego_heras 

He comprobado que efectivamente tienes una gestión pendiente , tramitada ayer 11/06/2014, sobre tu petición inicial en la línea individual, te envio por mensaje privadoel nº de gestión .

Saludos .