fusión tv antiguos clientes

[ToniCano]

hola buenas,

tengo contrato fusión tv ( de hecho todo lo tengo contratado con movistar ) y ahora veo la lista de canales que tengo y da pena.

de momento no podré ver champions ni europa league, y como antiguo cliente tampoco tengo los canales :

47 partidazo

48 liga 2

49 futbol hd

50 futbol R

y sigo pagando lo mismo¿¿¿

vamos señores que alguien me diga que está pasando aquí o este cliente total pensará altenativas para poder ver más fútbol.

siempre pasa lo mismo si no eres nuevo cliente te dejan de lado

[pacofreire]

Buenas tardes, @ToniCano

¡¡¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!!!

Aunque ya supongo a donde quieres llegar con ese argumento tuyo para explicar la obligatoriedad de modificación del contrato para acceder a los nuevos contenidos, no alcanzo a entender donde está el agravio comparativo entre nuevos y actuales Clientes.

• 1.- Los derechos de la Champions, para esta y las dos siguientes temporadas son propiedad de beIN Sports / Mediapro. Por tanto, antiguos/nuevos Cliente de Movistar con TV de pago y con Paquete Fútbol contratado, si la Operadora de Telecomunicaciones no alcanza un acuerdo de última hora con los titulares de los derechos para España de esa competición, no los veremos. En este caso, ¿Cuál es exactamente la discriminación con los nuevos Clientes?

• 2.- Para acceder a todos los contenidos de las nuevas programaciones, después de la integración de Canal + en Movistar, los que ya somos Clientes tenemos que contratar los mismos paquetes que los que se incorporan como nuevos Clientes En este caso, ¿Cuál es exactamente la discriminación con los nuevos Clientes?

• 3.-El importe o Cuota mensual del "antiguo" "Fusión TV Para Todos" es exactamente igual que el nuevo Familiar (65 € o 77 €, según tipo de conexión o velocidad de la misma) ¿Que problema tiene para un Cliente "veterano" cambiar de Modalidad si Movistar mantiene el precio y tampoco modifica la Permanencia? En este caso, ¿Cuál es exactamente la discriminación con los nuevos Clientes?

• 4.- ¿El Cliente actual no puede acceder con las mismas condiciones que un nuevo Cliente a la siguiente Promoción de Telefónica una vez modificada su Modalidad antigua de Fusión? En este caso, ¿Cuál es exactamente la discriminación con los nuevos Clientes?

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Un Saludo 

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @ToniCano y bienvenido a la Comunidad!

Veo que pacofreire (gracias de nuevo por tu ayuda) ya te ha informado sobre la posibilidad de cambiar a la nueva oferta con unas condiciones inmejorables.

Cualquier duda, nos comentas.

Un saludo, Bea.