hola queria hacer una consulta, el tema que he echo una portabilidad con otra compañia

[JesusL-Movistar]

Hola tommas,

Para no aumentar los hilos, no escribas en el motivo, hazlo abajo, si te sale en blanco utiliza otro navegador como Firefox, chrome, opera ¿de acuerdo?, te digo, si te portas a otra operadora, lo que hace Movistar es facturarte en el adsl la parte proporcional de los días hasta la fecha de baja y como la línea telefonica se cobra por adelantado, lo que hace es enviarte una factura mas donde te devuelven esa cuota, tanto la parte proporcional del adsl como esa devolución de la cuota de línea se hace en el siguiente recibo.

Saludos

[tommas]

hola muchas gracias por la respuesta, si a partir de mañana ya se ha realizado la portabilidad con la otra compañia, tengo que llamar a movistar 1004 para algo?

gracias espero que me puedas ayudar gracias 1 saludo

[tommas]

hola muchas gracias por la respuesta,  ya se ha realizado la portabilidad con la otra compañia, tengo que llamar a movistar 1004 para algo?

gracias espero que me puedas ayudar gracias 1 saludo

[JesusL-Movistar · Accepted solution]

Hola tommas,

No, no tienes que llamar a Movistar para nada mas, ya que es la otra operadora la que realiza los tramites.

Saludos