iPlus se reinicia al acceder a Guia TV

Aloidnem
Más integrado que la RDSI
iPlus se reinicia al acceder a Guia TV

Soy un cliente del antiguo C+satélite con dos iPlus. Desde ayer al pulsar en el botón Guía para acceder a la programación, el iPlus se reinica automaticamente. Esto sucede con ambos iPlus. Debido a esto no puedo acceder a la programación completa y poder ver/programar emisiones. He realizado una actualización del sistema y reiniciado varias veces y el problema no desaparece.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Aloidnem

 

¿Ha probado a realizar una memorización de canales?. Dale a la tecla Perso, y realiza una memorización automática.

Si continuas con la incidencia tras la memorización,  pásanos por privado los datos del titular ( Nombre, DNI y Teléfono de contacto) para que traslademos tu problema a nuestros compañeros del servicio técnico.

 

Un saludo

Marisa  

 

 




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Mensaje 2 de 4
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Aloidnem
Más integrado que la RDSI

Buenas,

 

He seguido vuestras indicaciones y se ha resuelto.

Muchas gracias por vuestra ayuda!!

 

Saludos

Mensaje 3 de 4
129 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Aloidnem

 

¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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