hola
queria saber como puedo dar de alta el identificador de llamadas del fijo
Hola @ MVEC y bienvenid@ a la Comunidad 🙂
Para poder gestionar la baja del Servicio de Identificación de Llamadas de tu línea fija, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea) y lo tramitamos.
Un saludo
Mercedes
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hola.
lo que me interesa es gestionar un alta , no la baja.
Hola @MVEC
En primer lugar, te pedimos disculpas por la confusión.
El servicio de identificación de llamadas tiene un coste de 2€/mes IVA incluido con alta gratuita, en este enlace dispones de más información al respecto.
Si deseas que te lo activemos desde la Comunidad, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos del titular (nombre, apellidos, DNI y teléfono fijo).
Saludos
Margarita
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Hola @MVEC
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Tere
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Hola @MVEC
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
La línea fija que nos indicas no está bajo el DNI que nos has enviado. ¿Puedes confirmar por favor los datos y enviarlos de nuevo por privado?
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
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Editado 17-12-2019 15:14
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Hola @MVEC
La línea facilitada no está bajo un DNI, está bajo un pasaporte.
Necesitaríamos que nos facilitaras el número de documento por privado con el que te diste de alta en Movistar para poder realizar la gestión.
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @MVEC
Hemos verificado que en las facturas emitidas consta el número de pasaporte con el que está dado de alta el contrato.
No obstante, te recomendamos que el titular acuda a una tienda Movistar con su DNI para corregir el número de identificación.
Un saludo
Marcela
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