instalación

[Adele49704]

Pedí en su webstie hace 2 días y nadie me ha contactado para organizar la fecha de instalación. Lo necesito lo antes posible mientras trabajo desde casa. ¿Cómo hago esto? Me puse en contacto con Facebook y no puedo hablar español para llamar.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Adele49704

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Adele49704

Necesitamos los datos del titular para acceder y poder consultar el pedido (DNI, nombre completo) recuerda enviarnos por privado.

Un saludo

Mónica 

[Adele49704]

Te he mandado un mensaje

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Adele49704

Hemos recibido  tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Adele49704]

¿hay alguna actualización sobre esto? Ordené el viernes pasado y he tenido noticias de nadie. Trabajo desde casa y actualmente estoy perdiendo dinero porque no tengo Internet en mi nueva casa. 
si no se instala en unos días tendré que cancelar y utilizar otra empresa.

[Comercial_movistar]

Hola @Adele49704

Hemos comprobado que nuestro servicio técnico se ha puesto en contacto contigo para ir a realizar la instalación en el día de hoy. ¿Podrías confirmarnos que todo queda instalado correctametne?

Un saludo

Marisa 

[Comercial_movistar]

Hola de nuevo,

Seguimos pendientes de que nos confirmes si esta todo correcto.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @Adele49704

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Gema