intalacion cto de movistar.

[vegetasayan]

hola, buenas tardes, ya hace casi un mes tuvimos a unos instaladores de cto en leganes, poniendo los cto, en edificios de mi zona pusieron los cto de movistar y de jazztel pero en mi edificio solo han puesto el cto de jazztel. hoy han vuelto a venir a hacer mas instalaciones les pregrunto el motivo por el cual solo se puso el cto de jazztel y me dicen que solamente esta contratado jazztel y no movistar.

despues de llamar muchas veces al 1004, ir a tiendas movistar e incluso de meterme en la pagina web de movistar para ponerles en la cobertura mi intencion de tener fibra de movistar ya no se que hacer para que se ponga el cto de movistar.

ya hace mas de un año vino un comercial al que supuestamente el presidente de mi comunidad le dio el consentimiento para que se hiciera la instalacion de movistar para poder poner la fibra optica de movistar. pero desde entonces nada.

por favor, me gustaria que se pudiese poner la fibra optica de movistar. estoy esperando a que se me acaben las permanencias que tengo con otras compañias para poder hacerme el fusion de fibra con movistar que es mucho mejor que la de otras compañias.

por favor que se agilice lo antes posible, gracias.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @vegetasayan 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar

[vegetasayan]

ya tienes enviados los datos incluso de lo que tengo con la otra compañia

[vegetasayan]

ESPERO UNA RESPUESTA, GRACIAS.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @vegetasayan 

Perdona la espera

He comprobado y no aparece cobertura de Fibra en este momento en la zona. Te paso este enlace para que te registres y en el momento en que hay Fibra en la zona se te avisará. Disculpa las molestias.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas

Gracias por participar en la Comunidad Movistar

 Un saludo MariluzCas