linea fija con adsl

[vpo22]

Hola!!! a ver si me podeis ayudar con éste problema. Hace cuestión de un mes llamé para acogerme a la oferta de 24.90 de adsl más llamadas a móviles. A día de hoy me llega la factura pero no me detallan que modalidad de adsl tengo, se me cargan mogollón de componentes y me ponen 66.58€ . Que diferencia hay entre mantenimiento Lan a Mantenimiento Adsl y mantenimiento voz?? es necesario todo eso??? Quiero saber si realmente mi linea puede tener esos 10 mg que se ofrece, porque cada uno me dce una cosa distinta. GRacias

[Kevion]

Buenas vpo22,

Trabajo en un distribuidor Movistar de Barcelona y sobre tu caso comentarte que la oferta de 24.90 esta compuesto por los siguientes cargos:

24.90€ ADSL + 13.97€ Mantenimiento de línea fija + 18% IVA: 45.86 ( IVA incl.)

En esta oferta también dispones de 500 minutos los fines de semana para llamar a cualquier teléfono movil de cualquier operador y 50 minutos entre semana, puede ser que hayas llamado mas de lo contratado ? 

Espero haberte ayudado , un saludo ! 🙂

[vpo22]

Yo lo que hice fué llamar sólo para cambiar el adsl, el resto ya estaba contratado, pero la persona que estaba en mi lugar no se fijaba en todos esos componente y ahora claro veo que la factura se infla por cosas que creo que son imnecesarias. Lo que más me importa es saber si realmente puedo acogerme a los 10 mg, cosa que cada uno me dice una velocidad diferente nada más. Un local de aqui al lado, lo hizo le enviaron un ruter diferente y listo!!

[JesusL-Movistar]

Hola vpo22,

Si quieres te miro que tienes contratado, te digo para que vale y tu decides ¿de acuerdo?, envíame en un privado tu dni, numero fijo y el movil, por si no tuvieras la promo de 24,90 para siempre te la pongo yo ¿te parece?

Saludos