Editado 21-06-2015 13:06
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antes si ofrecia 30 megas
pero ahora solo ofrece movistar fusión, minimo 300 megas por 47 €
ya no es posible subir de 10 a 30 megas SIN COSTE ADICIONAL y SIN REINICIAR PERMANENCIA?
https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD
¡Resuelto! Ir a solución.
doblerafa800 escribió:antes si ofrecia 30 megas
pero ahora solo ofrece movistar fusión, minimo 300 megas por 47 €
ya no es posible subir de 10 a 30 megas SIN COSTE ADICIONAL y SIN REINICIAR PERMANENCIA?
https://www.movistar.es/coberturas?canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD
hola doblerafa800
La opción más barata de fusión 300 Mb cuesta 59 €/mes.
El pasado 11 de Mayo he publicado las meteduras de pata de los del canal on line, que ya ofrecían LO MISMO y el Comunity Manager indicó que se lo transmitía. El hilo al que hago mención es ÉSTE.
Mucho me temo que Emilio se comunique con sus compañeros a través de fibra óptica y dada la magnífica calidad que nos está dando Telefónica, desde el día 11 de Mayo aún no le ha abierto la página.
¿Becarios, incompetentes, cara-duras?
Cordiales saludos.
Hola @doblerafa800
Ya tenemos datos que nos has facilitado en otras ocasiones, te paso un privado para que los confirmes y podamos consultar tu caso.
Saludos ;Raquel - Movistar
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Hola @doblerafa800
He comprobado tu linea, y sí podrías solicitar los 30Mb sin renovar permanencia, por 44,48€/mes.
Si tienes incidencia para tramitarlo por el enlace, indicame y te lo podemos mirar desde aquí.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Saludos ;Raquel - Movistar
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Hola Raquel.
Si pasar a 30 megas no supone incremento de precio respecto al precio nuevo que vengo pagando desde el 16 de mayo (segun carta recibida me subia a 36,75 €/mes o 44,48 €/mes iva incluido) adelante con la subida.
Gracias. Un saludo.
Hola @doblerafa800
La opción mas rapida para poder tramitar el upgrade a 30Mb es a traves del enlace:
https://www.movistar.es/coberturas/
Si tienes algun tipo de incidencia para tramitarlo por el enlace tendrias que facilitarnos un telefono y horario de contacto ya que tendriamos que realizar una grabacion con el titular de la linea.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Saludos ;Raquel - Movistar
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Buenos días.
El link que me ofreces me da como minimo la opción de fusión tv.
Si llamo al 1004 para solicitar el aumento de 10 a 30 megas , puedes confirmarme que en mi linea el aumento de velocidad no supondra un precio mayor del servicio?
Un saludo.
Hola @doblerafa800
Si lo deseas, desde aqui te lo pademos activar,
como te comentaba no supone coste adicional, el total mensual que te quedaria seria de 44,48€/mes, con fibra de 30Mb.
Saludos ;Raquel - Movistar
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Buenos días.
Pues si no se reactiva permanencia y se mantiene mi precio actual adelante con la subida.
Gracias. Un saludo.
Hola @doblerafa800
He tramitado tu pedido para el upgrade de 30Mb
Te he mandado un privado con el numero del pedido cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @doblerafa800 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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