los clientes antiguos., siempre menospreciados

[jaime gutierrez]

observo con perplejidad que los nuevos clientes siempre tienen ventajas y los que hemos sido fieles y seguimos siendolo,

somos los no les interesamos tanto ya que  no existen los detalles sino el mas absoluto olvido,   ah  y no llames al 1004

que  no te pueden ayudar  si no traes altas o portabilidades,  en  fin una pena............ tendriamos que .. (sino toman cartas en el asunto) darnos de baja o cambiarnos de compañia.... ahi queda  mi reflesion

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Jaime gutierrez

Bienvenid@ y gracias por participar en la comunidad.

Si quieres envíame por mensaje privado tus datos(Teléfono, DNI) y veo si te podemos ofrecer algo mejor.

Un saludo.

[jaime gutierrez]

ningun interes,   quizas sea mejor cambiar de compañia,  solo he tenido telefonica/movistar y  al final

 te llenas de desilusion,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Jaime gutierrez

He comprobado tu contrato y si quieres mantener el mismo servicio (Movistar Fusion Fibra TV Familiar) no te podemos ofrecer ninguna promoción en este momento.

Entiendo tu malestar y quedamos anotada tu opinión para que se le puedan ofrecer promociones también a los clientes antiguos.

Un saludo.

[jaime gutierrez]

gracias por la respuesta.,

tendre que buscar soluciones,

que tenga  un buen dia

Jaime

[a_ngel]

Hola Jaime,  tienes toda la razón los que llevamos años en esta compañía creyendo que tienes los mejores precios del mercado. Un día te da por comparar precios incluso de esta compañía movistar y te das cuenta que estas haciendo el tonto.

Paga menos un cliente nuevo que el que lleva aquí unos años.

Saludos