me han llamado desde este numero 915907124 reclamandome

[osirismp25]

me han llamado desde este numero 915907124 reclamandome  una factura de 300 euros del año 2011 y me llaman desde bien temprano hasta ahora que me han hecho la ultima y a estas horas esta prohibido llamar para esas cosas alguna ayuda?

[arcogo]

Buenas!
Hombre,aqui mas que la hora de llamada(que tienes razon puesto que la hora limite de telemarketing si no recuerdo mal era hasta hasta las 20:00 o las 21:00),lo que habria que comprobar primero es a quien y en que concepto se reclama esa deuda.Si esta es cierta,ya es decision tuya abonarla o no;y si no lo es habria que notificarlo para que dejasen de llamar y eliminasen tus datos ejerciendo tus derechos ARCO a la cancelacion y borrado de datos.
No obstante para el bloqueo de este tipo de llamadas,puedes incluir el numero en la lista negra de tu telefono si es que la tiene,y si no puedes descargar una aplicacion de bloqueo automatico de llamadas,bloqueando el telefono de forma automatica los numeros que tu elijas.
Saludos!

[osirismp25]

Buenos días , no puedo bloquear el número por que me llaman al fijo , y quisiera saber si esa deuda es real si alguien de aquí pudiera mirarlo sería genial

[Comercial.Global-movistar]

Hola @osirismp25

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (DNI del titular, teléfono fijo o móvil asociado a la deuda y móvil de contacto) y te informamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @osirismp25

Hemos recibido tu privado, en breve comprobamos y te informamos.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Hola  @osirismp25

Te hemos mando un mensaje  privado con las facturas pendientes de abono.

Un saludo Esmeralda.

[osirismp25]

ok solo con ir y poner los datos que me has mandado puedo pagarlo o tengo que decir algo mas? y ya con eso saldria de asnef? por que tambien pedi un informe a asnef y esta la titular en asnef pagando asi saldria? o tengo que pagar a asnef

[Comercial-movistar]

Hola @osirismp25,

Una vez hagas el pago por alguno de las entidades que te ha indicado Esmeralda,  no tienes que hacer nada más. De hecho, el medio más rápido para que salgas de asnef es haciendo el  pago a través de sucursal o cajero del Bbva.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar · Accepted solution]

¡Hola @osirismp25!

¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo, Arancha

[osirismp25]

hola buenas voy a ir a pagar las facturas que tengo pendientes, 

hace falta que lo haga importe por importe o puedo hacer el ingreso por el importe total

[Comercial.Global-movistar]

Hola @osirismp25

Sería mejor hacerlo por separado indicando el número de la factura, importe exacto, dni y titular.

Un Saludo; Raquel.