modificar la entrada del tpr

YolandaGarcia9 · ‎12-11-2015

buenas tardes hace un mes y medio solicite una clase 53. desearia que algun tecnico se pusiera en contacto conmigo para solucionar el problema gracias

Alfonso_Telefonica Empresas · ‎13-11-2015

Hola, @YolandaGarcia9!!

Bienvenido a nuestra Comunidad Empresas! Te animo a participar, leer y mantener viva tu comunidad. Antes de postear, te recomiendo que utilices el buscador, es posible que exista ya alguna respuesta al tema que desees plantear. Ah! y no olvides echarle un vistazo a los valores fundamentales de La Comunidad.

Envíame los datos de tu consulta (Nº de teléfono y CIF del titular) en un mensaje privado y trataré de ayudarte.
Quedo a la espera de tus noticias.
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YolandaGarcia9 · ‎17-11-2015

le he enviado privado con los datos, espero respuesta. gracias

Alfonso_Telefonica Empresas · ‎18-11-2015

Hola @YolandaGarcia9!!

Mensaje Privado recibido!!
En la Comunidad Empresas atendemos únicamente gestiones o consultas de líneas de Empresas, tu línea pertenece a un perfil de cliente Particulares y Autónomos, por ese motivo muevo tu hilo al foro adecuado de la Comunidad, para que puedan atender tu petición.

Muchas gracias y un saludo!

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PilarBV-Movistar · ‎18-11-2015

Hola @YolandaGarcia9

Si quieres puedo gestionarte el cambio de ubicación del ptr, esto tiene un coste de 30,25,como me digas....

Saludos

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YolandaGarcia9 · ‎18-11-2015

como que tiene coste, con el tecnico que hable y me comento que ya me llamarian para venir y aun no han llamado me comento que no habia ningun coste. yo no tengo un ptr en casa sino que tengo una caja de radio desde 1988.

Mi intalacion es antigua y no hay ptr ni similar, simplemente un empalme dentro de una cajita que los tecnicos cuando la ven la llaman cajita de radio.

Incluso cuando viene el técnico siempre ha preguntado por el ptr, a lo que le he dicho que no hay.

PilarBV-Movistar · ‎20-11-2015