movistar base autoinstalable (HGU) fallo web

[wavepoll]

en el día de ayer y hoy mediante la web he intentado comprar el movistar base autoinstalable pero me da fallo constante....... alguna solución ?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @wavepoll :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @wavepoll :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @wavepoll

Te refieres a este producto ,  imagino que sí por que he comprobado que tienes un pedido en curso de ayer, la fecha máxima es para el 24/08/2017 aunque no se suele demorar mucho.

Si tienes cualquier otra consulta nos lo comentas.

Saludos, Blanca.

[wavepoll]

si es ese producto..... por lo que veo me ha llegado un mensaje de pedido pero , me he puesto en contacto por chat .... ya que estaba mal.........yo quería autoinstalable.... y según pedido ponía con instalación..... espero que ahora mismo este solucionado .......

[Comercial-movistar]

Hola @wavepoll

Nos consta que el pedido inicial que nos comentas se anuló y que han procedido a realizar un nuevo pedido para que vaya sin instalación. La fecha máxima para que lo recibas es el 04/09/2017, aunque posiblemente lo recibas mucho antes.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @wavepoll

No hemos recibido respuesta desde nuestro último post por lo que entiendo que tu consulta está resuelta y procedemos a cerrar tu hilo. Si tienes cualquier otra duda o consulta no dudes en contactar de nuevo con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Saludos, Blanca.