movistar fusion tv

[vake69]

Que tal soy nuevo en esta comunidad espero que alguien pueda ayudarme gracias.Aproximadamente el dia 10 de diciembre hice el contrato movistar fusion tv.En su momento me hicieron un contrato diciendo que era posible instalarlo, que al ser usuario antiguo segun me dijeron me lo harian con la caja actual.A dia de hoy no me ha llegado decodificador ni ninguna notificacion por parte de nadie de movistar.Llamo al 1004 (parte comercial), me dicen que no tengo cobertura.He de decir que mi vecino de puerta justamente al lado lo tienen y tres vecinos mas de la misma calle tambien. asi que no entiendo como me pueden decir que no tengo cobertura. Espero alguien me pueda solucionar todo este embrollo , que la verdad no le veo ningun sentido.

[vake69]

he de argumentar qeu el comercial me dice que no tengo cobertura por telefono , pero si por direccion.

[PilarBV-Movistar]

Hola @vake69  Gracias por participar en la comunidad.

Envíame por mensaje privado tus datos, echo un vistazo y te comento.

Saludos

[vake69]

Enviado mensaje privado. gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @vake69 

Lo siento no tienes cobertura para imagenio, he estado consultando y me dicen que no es posible. Si quieres puedo darte de alta multipantalla.

Saludos

[vake69]

No es correcto. Si miras por numero no tengo cobertura pero si miras por direccion si que tengo,puesto que mi vecino puerta con puerta si que lo tiene instalado.Gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @vake69 

Lo siento, consultando por dirección o nº de telefono me indican que no tienes cobertura.

Saludos

[gutsu]

uyyyyyyyy ..... vake69 no sabes el via crucis que te espera. Te van a marear por todas partes.

[gutsu]

La de barbaridades que me han hecho a mi aquí, en el 1004, en el 1002, etc

[vake69]

Tu llegaste a solucionar tu problema

[gutsu]

Digamos que aún estoy en el fragor de la batalla.