no me dejan contratar fibra

[fonfon]

Hola tengo un probema con movistar. Resulta que llame para contratar el movistar fusion fibra de 54 eu. yo tenia adsl con orange y me dijeron que no había ningún problema pero tenian que portar primero el adsl y a continuacion me colocaban la fibra, pues bien me hicieron la portabilidad me mandaron un router y ya tengo adsl con movistar pero el problema viene cuando pido la fibra resulta que la dirección que tienen mia es erronea y hay no existe fibra y en cambio en donde yo verdaderamente vivo si la hay pero como tienen mal la direccion me dicen que no lo pueden cambiar.Y digo yo como no van a poder corregir los datos en un ordenador si les tienen mal y ellos lo saben. En definitiva que tienen mal mi dirección y no la quieren corregir, para colmo el adsl que me han puesto sincroniza peor que el que tenía con orange. Les escribo aqui haber si me pueden ayudar y me instalen la fibra de una vez. Gracias. 

[Mariluzcas-Movistar]

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