no me instalan fijo y fibre

[Xexus]

Buenos dias,el dia 28 de mayo contrate los servicios con ustedes de fijo y fibra de 300 todo fue muy bien me atendieron estupendo y comentaron que el plazo de instalacion era de 15 dias pero que normalmente en 2 o 3 dias se pondrian en contacto conmigo para dicha instalacion,a dia de hoy nadie a contactado conmigo he llamado para informarme del estado de la instalacion y no me aclaran nada solo que tengo que esperar , ¿ Podria alguien informarme sobre mi estado ? ¿ Seria posible saber la fecha de instalacion ? Muchas gracias, Un saludo.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Xexus

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;mariluzcas-Movistar
 

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Xexus

Perdona la espera

Hemos comprobado que tienes en curso reclamación 201502414399 para agilizar el pedido. Se solucionará en la mayor brevedad posible. Le mantendremos informado.  Disculpe las molestias.

Saludos ;mariluzcas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Xexus

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[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Xexus


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 18/06/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar