no puedo acceder a mi movistar fijo

[eloybcn85]

hola, e pedido mi contraseña para poder acceder a movistar fijo y me la han enviado por correo, total que la pruebo y no me funciona, es imposible, tambien e probado para que me la enviaran por email pero cuando me la envian y le doy al acceso me pone lo siguiente Regenerando Clave: No es posible regenerar la clave. Los datos recibidos no son consistentes. Necesito poder entrar a mi movistar fijo, necesito ayuda, muchas gracias.

[caraspi]

Te aconsejo que con una de las 3 ultimas facturas accedas a la página...

https://www.movistar.es/on/pub/servicios/onTOEntrada/0,,entrada%2Brecuerdo%2Bv_segmento%2BAHOG%2Bv_i...

Y podrás regenerar la contraseña

[eloybcn85]

me envian otra contraseña por correo y tampoco funciona, algun comercial puede ayudarme?? quiero entrar en mi movistar fijo!!

[JesusL-Movistar]

Hola eloybcn85,

Envíame un privado con tu nombre, dni, numero de teléfono y el nombre de usuario y te lo miro ¿de acuerdo?

Saludos