¡ Hola aem6491!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
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Hola aem6491 ,
en efecto comprobamos que tu línea tiene solicitudes en curso por lo que vamos a remitir tu caso al área comercial para que te digan cómo y cuándo proceder en estos casos y te ayuden finalmente con el alta de M+ en tus dispositivos.
Un saludo,
Víctor
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @aem6491
Hemos comprobado que tienes un pedido en curso que impide que puedas registrarte correctamente en Movistar+ en Dispositivos.
Vamos a realizar un seguimiento del pedido, en cuanto esté completado te informamos.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @aem6491
Hemos comprobado que con fecha de hoy se ha dado de alta el usuario para Movistar+ en dispositivos. ¿Puedes confirmarnos si está todo correcto?
Gracias por tu colaboración.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Gracias por tu participación en la Comunidad, recuerda aquí estamos para ayudarte en próximas ocasiones. 🙂
Un saludo.
Mónica
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