no puedo ver extra-futbol

[santiagocamacho]

debido a una reclamacion de una factura en mi fusion,que finalmente fue a favor mio, me desaparece los canales de extra-futbol.en el dep.comercial dicen que esta contratado y en el tecnico dicen que no.ya llevo unas cuantas reclamaciones en casi 3 semanas y no saben lo que pasa...pero sigo sin ver futbol.alguien me puede ayudar?estoy desesperado con esto

[elo39]

Pues yo llevo 2 meses desde que lo contrate sin tener acceso, lo siento mucho pero MOVISTAR deja mucho que desear, mi consejo es que en cuanto puedas te des de baja y cambies de compañia.

[santiagocamacho]

no hay ningun moderador que pueda decirme algo?o alguien de movistar?

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenido a la comunidad @santiagocamacho !

Vamos a ver qué pasa, si el Extra Fútbol está contratado o no.

Envíame un mensaje privado con tus datos completos y número de teléfono.

Saludos.

[elo39]

Te aviso te van a marear y te pondrán el extra cuando las ranas críen pelo y eso si te van a cobrar hasta por descolgar el teléfono deberíamos irnos todos de esta vergüenza de compañía que trata a los clientes como ganado

[santiagocamacho]

pues no deberia...porque esta contratado pero no me lo activan

[AnIB-Movistar]

@santiagocamacho sí lo tienes contratado, te he enviado un privado con lo que ocurre y lo que estoy haciendo para solucionarlo.

[AnIB-Movistar · Accepted solution]

@santiagocamacho hemos hecho el pedido de alta de los canales. Mira tus privados.

[santiagocamacho]

solucionado!

[AnIB-Movistar]

@santiagocamacho perfecto!!!