no se me realiza la portabilidad a o2

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no se me realiza la portabilidad a o2

el día 14/07/20 realice la portabilidad a O2 pensando que el proceso iba a ser rápido al ser de la misma compañía. pues bien, llevo esperando más de 21 días a que se me realiza y la única explicación que me dan es que movistar me ha metido en una aplicación nueva de datos de los clientes y  me tienen que sacar de ahí, puse la incidencia el día 1/08/20 y nada, ni caso. solo quiero cambiarme a o2, tan difícil es??. espero que traten de arreglarlo en esta semana o mi dinero, el cual se iba a quedar en la misma compañía (telefonica) se irá por su dejadez y mal servicio. o me lo solucionan ya o cancelo portabilidad y me voy a otra compañía, ustedes sabrán.

 

un saludo 

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Hola @lozanoo77

 

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado en este enlace y le echo un vistazo.

 

Saludos

María T.



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Hola @lozanoo77

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.


Un saludo
Silvia



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Hola @lozanoo77

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo con las normas de la comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.


Si tienes cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.


Un saludo


David



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