ojo con realizar una portabilidad de una línea fija a movistar si eres una empresa

[saeralvarez]

hola soy un restaurante y el 3 de julio solicite la portabilidad desde la compañía R a movistar para una línea fija y además contratar el adsl, avisándole que era URGENTE. El 10 de Julio me hicieron la grabación los de movistar de q la portabilidad estaba hecha y de que me daban de alta en el adsl y en el servicio de desvio de llamadas 1 euro x 500min, hoy llame otra vez al 900101010 y me dijeron q no tenía hecha ni el alta en el adsl ni el desvio de llamadas 1 euro por 500 min.

El servicio de adsl me es imprescindible porque lo necesito para tener una tpv inalámbrica por adsl, y así poder cobrarle con tarjeta a mis clientes, y llevo sin este servicio desde el día 10 de julio, marchando mis clientes del restaurante insatisfechos por no poder ofrecerle el servicio de pago con tarjeta y ahora viene el fin de semana.

La conclusión que saco es o que las telefonistas son muy amables pero ineficientes, o con el programa de gestión del ordenador es malo, o que la compañía no es seria, ya que llevo más de 10 llamadas al 900101010.Y que tengas cuidadado de que si eres un negocio al realizar la portabilidad

[JesusL-Movistar]

Hola saeralvarez,

Ya siento todo esta que te esta pasando, hacemos una cosa, envíame un privado con tus datos y te digo que veo ¿te parece?

Saludos