ojo nuevas altas!!

[Diego.ga]

Llamo para activar identificador de llamadas.me dicen que tiene un coste de un euro y pico con iva, y entonces decido llamar

 de nuevo ese mismo día para desactivarlo, pues no vamos a realizar ni recibir muchas llamadas en el fijo. me llega la

 factura, y no sólo me lo han cobrado, si no que me cobran además otro servicio, que yo no he contratado y que imagino me

  dirán que viene por defecto o algo así.....se llama desvio inmediato, y en ningún momento lo he solicitado, la duda es si me reembolsarán algo, al menos el identificador de llamadas, que lo activé y desactivé el mismo dia........MOVISTAR......

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@Diego.ga


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame  número de teléfono y dni.


Saludos

Marian
 

[VeroML-Movistar]

Hola @diego.ga

He visto tus datos y he tramitado la reclamacion que indicabas por el cobro de esos servicios. Te paso el numero de la misma en un privado.

Un sld

[Diego.ga]

Gracias VeroML, encantado de volverte a leer. (Aunque ojalá no fuese por estas historias...).
Gracias por tu atención. Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @diego.ga,

Soy del mismo grupo que Vero,

Según el departamento de cobros te hemos realizado el ingreso en tu cuenta.

Me lo puedes confirmar?

Un saludo.

[Ascen-Movistar]

Hola @diego.ga

No hemos tenido respuesta , por lo que entendemos que esta todo solucionado , damos por cerrado el hilo, Gracias por tu participación en la Comunidad

Saluds