Quiero contratar la promoción de Internet para siempre, a mi vivienda sólo llega 1 Mg, los operadores del 1004, a pesar de que les digo de todas las maneras posibles que no puedo contratar ni 3, ni 6, ni 20 Mg, no porque yo no quiera, sino porque no es posible por la cobertura de Movistar, han realizado todo tipo de operaciones, me han activado la promoción con 6Mg, con 20, me la han desactivado, me han dado de baja atc. me dejaron sin Internet, en las multiples llamadas que hice, las respuestas fueron TODAS DISTINTAS E INCOMPATIBLES UNAS CON OTRAS, la sensación que uno tiene que es que te toman por [¿#":(@!!!!BRRR], todos te aseguran que su respuesta es la buena, el tiempo que me daban para la reparación ha sido, desde unos minutos a 20 dias, afortunadamente un operador del 1002, me resolvio el problema, y me confirmó una vez más que sólo me llega 1 Mg.
Ahora los operadores del 1004, me dicen que no cumplo los requisitos de la promoción, cuando claramente se dice en ella, que se admiten 1 y 3 Mg, por causas ajenas al usuario.Realmente el hablar con ellos, no sólo no resuelven los problemas, sino que ellos los crean.
Agradecería una respuesta.
