ordenador nuevo

[javivallecas]

Buenos días, empiezo diciendo que yo de informática más bien poco.

Hace poco he comprado un nuevo ordenador, el anterior pasó a mejor vida y tengo el problema de que cuando entro a internet va demasiado lento.

Recuerdo que anteriormente, con el otro ordenador tuve el mismo problema, llame a movistar y entre otras cosas cambiaron el nombre del router y la clave de acceso y creo recordar también que me tuvo que poner una ip fija(creo que era esto) en el ordenador y no se si será este el motivo de que ahora vaya tan lento este nuevo.

No se si me he explicado, porque claro también podría ser simplemente que el ordenador tuviese algún defecto.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javivallecas,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y  lo vemos para ayudarte.

Saludos.

Ana

[javivallecas]

Según he leido por ahí, lo de las IP poco tienen que ver con la velocidad.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javivallecas,

Seguimos esperando tus datos por privado para poder atender tu consulta.

Esperamos tu mensaje si sigues necesitando ayuda.

Un saludo.

Paco.

[JavierGarciaArellano]

No, gracias, ya lo he resuelto