paso de adsl 10MB a 30MB de fibra

[javiku]

pues eso lo solicite  el cambio cuando me dijisteis que ya disponia de cobertura de fibra  el pedido se realizo el 21 de septiembre,  tambien solicite el multiroom para eliminar el satelite (tengo fusion y tv por iplus) osea serian 2 decos .me informaron que el plazo seria de maximo 1 mes y como ya lo hemos superado me gustaria saber si el tiempo de espera se prolongara mucho mas,gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javiku

Nos puedes facilitar el número de la línea, nombre y apellidos y el NIF del titular y lo miramos. Nos puedes enviar estos datos por mensaje privado

Un saludo

Mercedes

[MaribelDO-Movistar]

Hola @javiku,

Veo que ya estás siendo atendido en otro hilo:  #805907, por lo que procedo al cierre de éste para no duplicar las respuestas.


Salu2