Buenas tardes,
Hice un pedido de Fibra 300 por la web de movistar pero no aparece en perfil-pedidos ni aparece en la web de seguimientos de movistar, a pesar de haber recibido el e-mail de confirmación de numero de pedido .....
Gracias de antemano,
un saludo,
Hola @enrique.aguna
Para comprobar el estado del pedido, necesito que me facilites tus datos por privado ((nombre, apellidos y DNI) junto con el número de pedido que recibiste
Un saludo
Gema
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Hola @enrique.aguna
Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Natalia
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Hola @enrique.aguna
Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que has solucionado tu consulta por otro canal de atención y por procedimiento de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a contactar con nosotros.
Un saludo
Raquel
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