plazo de activacion tv para todos??

[kolashio]

Me he acogido el pasado miercoles a la opcion de tv para todos teniendo la tv mini. Ese dia recibi confirmacion mediante sms de la activacion del servicio y me dijeron que el plazo maximo es el dia 18, o sea mañana domingo.Hasta la fecha sigo con los mismos canales y el mismo decodificador. Me podrian indicar, señores comerciales por favor, si debo seguir esperando o me pueden gestionar dicha activacion.- Gracias

[ToñiMB-Movistar]

Hola @kolashio 

Para que pueda comprobar tu pedido envíame por mensaje privado tus datos(DNI, teléfono) y te informo.

Saludos.

[kolashio]

buenos dias, algun comercial me puede decir si toniMB se ha ido de viaje porque lleva intentando me responda una consulta desde hace dos dias y segun la aplicacion esta, los cuatro mensajes privados que le he mandado estan sin leer. Le  habra pasado algo?.- Gracias

[ToñiMB-Movistar]

Hola @kolashio 

Ya tienes cumplimentado el pedido de Tv Para Todos, el decodificador que tienes es válido para la nueva contratación,

Ya tendrías que tener disponibles los nuevos canales, sino es así tendrías que hablar con el departamento técnico.

Saludos.