portabilidad a O2, no posible hasta salida de TELCO

[avalonn]

buenos días,

he solicitado a O2, la portabilidad de mi línea de movistar ( Fijo + fibra ), y me dicen algo que ya preveía,,, que no pueden cursar de momento mi petición, hasta que Movistar no me saque de la nueva base de datos TELCO y me vuelva a poner en la antigua.

¿podrían informarme, revisando mis datos, cuando se prevé que este realizado este tramite?

gracias,

[avalonn]

hola, Ningún comercial puede ayudarme?

gracias,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @avalonn,

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Para poder consultarlo necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea fija) y lo revisamos.

Un saludo

Mercedes

[avalonn]

Buenas tardes,

Datos enviados,

Gracias,

[Comercial.Global_movistar]

Hola @avalonn

Hemos recibido tus datos correctamente por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo
Marcela

[avalonn]

Hola, han pasado varios días, alguna noticia? 

Gracias

[avalonn · Accepted solution]

hola,

creo que ya estoy portado a O2, no es necesario miren nada.

muchas gracias