Hola @Indalo51
En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.
Para solicitar la gestión necesaria, puedes pasarnos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto), para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados.
No podemos indicarte un plazo estimado ya que no tenemos esta información. sí indicarte que se realiza a la mayor brevedad posible.
Saludos. Toñi
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Hola @Indalo51
Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos.
Saludos. Toñi
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Hola @Indalo51
Hemos comprobado el contrato. Actualmente no se dispone del trámite abierto, solicitando la baja por portabilidad a otra compañía. Debes de contactar con O2.
Sentimos no poder ayudar en esta ocasión, la Comunidad no interviene en los procesos de portabilidad.
Un saludo
María
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Hola @Indalo51
Nos alegra que ya esté solucionado.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
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