portabilidad infinita a o2

portabilidad infinita a o2

Buenas tardes,

Llevo desde el 30 de octubre para la portabilidad de la fusión #0 a o2. Me informaron en o2 que la portabilidad podría tardar hasta 15 días, pero han pasado ya los 15 días y aun no se nada por que dicen que movistar la tiene parada por el tema del cambio de base de datos. Tanto se tarda en cambiar una base de datos?. por favor necesito la portabilidad lo antes posible.

Mis datos son:

Nombre: **********************

DNI: ********************

Portabilidad de Fibra y móvil.

Gracias.

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1 RESPUESTA 1

Hola @carlidov

 

En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

Hemos editado tu post por motivos de seguridad al contener datos personales.

 

En relación a tu consulta, te confirmamos que la gestión de cambio de base de datos se encuentra ya en trámite y se está agilizando todo lo posible. 

 

Un saludo

Silvia

 



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