prélévements sur notre compte bancaire

prélévements sur notre compte bancaire

bonjour, le 6 novembre 2017 j'ai fait un contrat pour avoir l'internet en autocaravane.

j'ai ouvert un compte à la Santander (0049 5366 13 2716456671) pour pouvoir acheter 20Gb

pour 50euros. Je suis rentrée en Suisse en mars 2018, mais vous avez continué de prélever 50euros tous les mois alors que je n'utilisais plus vos services. pas correct.

le 4 octobre 2018 j'ai fait un nouveau contrat car je suis en Espagne pour l'hiver.

Mon N:I:E: Yxxxxxxx

n° SIM ancien: 89xxxxxxxxxxxxxx971/nouveau:893xxxxxxxxxxxx377

N°tel. ancien:6xxxxxxxxx8 / nouveau:6xxxxxxx9

quelle est ma situation? Merci de me répondre. Marie-Aimée Jaquet Rocchisantander.png

 

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Re: prélévements sur notre compte bancaire

Hola @marie-aimée

 

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Un saludo

 

Arancha



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