bonjour, le 6 novembre 2017 j'ai fait un contrat pour avoir l'internet en autocaravane.
j'ai ouvert un compte à la Santander (0049 5366 13 2716456671) pour pouvoir acheter 20Gb
pour 50euros. Je suis rentrée en Suisse en mars 2018, mais vous avez continué de prélever 50euros tous les mois alors que je n'utilisais plus vos services. pas correct.
le 4 octobre 2018 j'ai fait un nouveau contrat car je suis en Espagne pour l'hiver.
Mon N:I:E: Yxxxxxxx
n° SIM ancien: 89xxxxxxxxxxxxxx971/nouveau:893xxxxxxxxxxxx377
N°tel. ancien:6xxxxxxxxx8 / nouveau:6xxxxxxx9
quelle est ma situation? Merci de me répondre. Marie-Aimée Jaquet Rocchi
Hola @marie-aimée
Lamentamos las molestias pero la atención en la comunidad de Movistar es en castellano.
Por seguridad no publiques datos personales en público.
Un saludo
Arancha
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
