pregunta

[enrique corales]

como hago para tener mas gbs en mi plan por que dan muy pocos por lo menos necesito 10 gbs en mi plan movil de internet..ayudenme porfa quien me da una respuesta

[unai]

Hola @enrique corales :

Has has aprovechado la promo de 5 gb gratis durante 12 meses???

Creo que aun esta.... entra en tu area de cliente y mira a ver si puedes activarla.... o desde la aplicacion movistar...

Si ya lo has provechado, o nya no se puede.... solo te quedaria contratar gb extras.... y son un poco caros:

• Extra 1GB (6€/mes)

• Extra 3GB (12€/mes)

• Extra 12GB (20€/mes)

• Extra 30GB (30€/mes)

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @enrique corales

Tal y como te indica @unai (muchas gracia por tu aportación), puedes contratar un Extra de datos si solo tienes móvil, o cambiar tu tarifa si tienes un contrato fusión.

La promoción 5Gb para tí finalizó el 17/06/19.

Saludos

Tere

[unai]

Hola Tere... pues no sabia que habia finalizado la promo de los 5 gb.... mas que nada, porque aun me aparece la opcion desde canal cliente y desde la aplicacion.... pero bueno... ahora ya lo se🙂

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @unai,

Te pedimos disculpas, se trata de una desactualización de la app y el área de cliente en web.

Te confirmamos de nuevo que la promoción finalizó con fecha 17/06/2019.

Saludos

Belén

[unai]

---

@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @unai,

Te pedimos disculpas, se trata de una desactualización de la app y el área de cliente en web.

Te confirmamos de nuevo que la promoción finalizó con fecha 17/06/2019.

Saludos

Belén

---

Ok... gracias Belen...

Saludos🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @unai,

Gracias a ti por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén