problema facturas de teléfono

[MichaelBöning]

Señoras y señores. Durante medio año he cambiado de casa y sigue recibiendo facturas de teléfono para la conexión antigua. ¿Por qué usted es demasiado [¿#":(@!!!!BRRR] para ejecutar la terminación? Llamé tres veces ya con usted. Cada vez que se le dijo Conexión ok eliminado. Hoy llego a mis nueva dirección recordatorios de octubre a diciembre para la antigua dirección! Yo no continuar. Haz esto, porque soy alemán?

[MichaelBöning]

Señoras y señores. Durante medio año he cambiado de casa y sigue recibiendo facturas de teléfono para la conexión antigua. ¿Por qué usted es demasiado [¿#":(@!!!!BRRR] para ejecutar la terminación? Llamé tres veces ya con usted. Cada vez que se le dijo Conexión ok eliminado. Hoy llego a mis nueva dirección recordatorios de octubre a diciembre para la antigua dirección! Yo no continuar. Haz esto, porque soy alemán?

[MarianG-movistar]

    Buenos días@MichaelBoning

Por lo que entiendo te refieres al teléfono fijo, muevo tu post a la fija  para que modifiquen la dirección.

   Salu2

[Carlota-Movistar]

Buenas tardes MichaelBöning;

Lo primero y más importante, pedirte disculpas por la tardanza en atenderte.

Tengo que decirte que la única forma de dar de baja el teléfono es llamando al 1004.

Lo que yo si puedo hacer es comprobar si han realizado la gestión y la baja no se efectua en la fecha que la solicitaste, reclamar las cantidades facturadas de más.

Si te parece, envíame los datos por mp. (dni y/o teléfono) y lo echo un vistazo.

Salu2