Hola golyc, yo tambien he tenido problemas, en mi caso con el comtrend, te recomiendo, que pasas de alejandra y lo hagas todo en el router .
abre los puertos en el Nat como en cualquier router , tcp udp o lo que necesites.
Luego vete a firewall / incoming y mete una regla que se permita todo el trafico de cualquier ip de la wan hacia la ip interna de tu nas.
En mi caso como movistar tirne reglas Allow en incoming para ftp y alguna cosa mas, supongo que sera para que te actualicen el router, pues el router por defecto Deniega todo el trafico entrante que no este definido por reglas.
Aun asi yo ya estoy cambiando el router por uno Microtik.
Espero haberte ayudado.
saludos
