problemas con television

[karolbelmonte]

Tengo un problema con movistar. Iba a quitarme la tv y mantener tfno e internet llame a solicitar la baja de tv y a los dias me llamaron para ofrecerme mantener los canales de tv excepto los de futbol y gotv incluido para movil para ver el futbol por solo 8 euros mas (iva incluido respecto al importe que me quedaba tfno e internet ( 42 iva incluido) , por tanto en total 50 euros iva incluido)estos precios me los repitio varias veces. Bueno pues llamo al rato para decir que me parece bien  si solo me supone 8 euros mas la tv y me indican que me llaman que no me preocupe que la baja esta prevista para el 15 y que con anterioridad me llaman pawra darme la promocion. pues bien a las 2 horas de esto no solo no me llaman sino que me cortan imagenio. vuelvo a llamar y me dan los comerciales largas dandome unos precios mucho mas altos de los ofrecidos. me parece un pitorreo alguien me puede echar un cable por favor??

[MaribelDM-Movistar]

hola @karolbelmonte 

En primer lugar bienvenida a la comunidad

Para poder ayudarte necesito que me envíes por privado tus datos y ver cual es la situación de la línea ya que no podemos comprobar la baja o la oferta sin los datos de la línea afectada. En cuanto los tenga te informo,

Salu2