que pasa con la fibra?

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que pasa con la fibra?

llevo un mes esperando que alguien me llame para venir a instalarme la fibra

 

un mes esperando que movistar ACTUALICE para disponer de una buena conexion con fibra

un mes mirando en la pagina de cobertura y dice que mi edificio no tiene planesde fibra ¿ y quien ha puesto las cajas y el cable en el edificio?

un mes recibiendo llamadas de otras compañias y yo como "tonto " no acepto  ME LO VOY A PENSAR LA PROXIMA VEZ QUE LLAMEN

 

en fin resumiendo

 

VERGUENZA  que da que cada vez que llama uno al 1004 te digan una cosa diferente y mareen a los clientes

1004 que eso lo actualizan los tecnicos

llamo a tecnicos y ellos dicen que no que eso es de movistar o la central

 

pueden hacer el favor de ponerse de acuerdo entre ustedes ...

espero una respuesta de verdad y no un mareo como hasta ahora

 

 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Re: que pasa con la fibra?

Hola,@edu1375!

 

Si nos envías la dirección completa por mensaje privado ,le echamos un vistazo.

 

Saludos.

 

Gemma.



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Mensaje 2 de 5
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Re: que pasa con la fibra?

Hola @edu1375

Ya hemos recibido tus datos. Tan pronto sea posible, te informamos.

Un saludo

María



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Mensaje 3 de 5
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Re: que pasa con la fibra?

Hola @edu1375

 

He estado consultando y me indican que tu domicilio no figura dentro de los planes de despliegue de fibra movistar. Lo siento.

 

Saludos



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Mensaje 4 de 5
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Re: que pasa con la fibra?

Hola @edu1375

 

He estado consultando y tu nº de telefono tiene como dirección calle alt emporda y aqui si hay cobertura de fibra.

 

Saludos

 



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