saludos queria saber si me van a cambiar la ip y como lo van hacer gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @luis fernando
En relación a tu consulta, la fecha prevista por Movistar y comunicada por carta ("Tenemos una noticia que darte") a todos aquellos Clientes que disponen de IP estática gratuita:
"..., con arreglo a lo previsto contractualmente y a la normativa de telecomunicaciones de aplicación, le comunicamos que a partir del próximo 15 de diciembre de 2019 el servicio de dirección IP estática que estás disfrutando con carácter gratuito deja de estar disponible en dichas condiciones, y pasará a ser una dirección IP dinámica. Si deseas mantener el servicio dirección IP estática con las nuevas condiciones llama gratuitamente al 1004 donde podrán ayudarte.”
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites
Saludos
Belén
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saludos belen comercial global movistar yo no he recibido ninguna carta por eso lo preguntaba gracias
Hola @luis fernando
En ese caso no estas afectado por este cambio.Se ha hecho una comunicación por carta a cada cliente
Un saludo
Gema
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