quiero una respuesta

[1002tlf]

Tuve una avería en mi línea de telefono que duro 14 días, cuando me lo arreglaron avise por aquí para que me hicieran el descuento correspondiente, me dijeron que no me preocupara que el descuento se aplicaria, sorpresa llega la factura y ni 1 céntimo de descuento, quiero saber por que engañan así a los cclientes, por que sino me fijo y hago la reclamación posterior, que por cierto van otros 14 días y no me han dado respuesta, pago mas 1/2 mes sin poder disfrutarlo, por eso quiero que me den una explicacion

[AnaM-Movistar]

Hola @1002tlf ,

Lamento estas molestias, si quieres envíame tus datos (nombre , dni y teléfono ) por mensaje privado y le echo un vistazo a la reclamación para informarte.

Salu2.

[1002tlf]

Te envió el privado

[AnaM-Movistar]

Te envié privado.

Salu2.